Ce colloque, mis en place par l’ARS, avec l’association de la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie (CRSA), sera organisé en deux parties :  

• La matinée sera consacrée à un panorama des droits individuels et collectifs illustrés par des témoignages de professionnels de santé.  

Que recouvrent ces droits ? Comment sont ils appréhendés dans les secteurs sanitaire, ambulatoire, médico-social ? Quelles sont les difficultés rencontrées dans leur mise en œuvre ? Quelles évolutions sont à attendre ? ……  

• L’après-midi sera consacrée à la présentation des projets labellisés par la commission spécialisée « droits des usagers » du 23 septembre 2011 

Tous ces projets ont pour objectif de favoriser l’expression des usagers, promouvoir la qualité de service dans les établissements de santé ou informer le public sur le système de santé.

Pour en savoir plus....